抖音疫情豁免地区查询(抖音豁免什么意思)

抖音怎么查看本地疫情消息

进入抖音APP后定位地区选项：打开抖音应用 ，在首页找到位于“关注”按钮旁边的地区显示栏 。点击进入本地疫情专区：点击该地区显示栏后，在弹出的界面中选取“本地疫情 ”选项。查看并切换疫情信息：进入后即可查看当前定位城市的全部疫情信息
，如需查看其他城市动态，点击界面最右侧的“切换城市”按钮进行操作
。

打开抖音APP：启动抖音应用 ，确保处于正常浏览界面。找到地区选项：在抖音首页
，关注按钮的旁边有地区显示入口 。点击本地疫情：进入地区页面后，直接点击“本地疫情
”功能入口
。查看信息或切换城市：页面将展示本地疫情的详细数据 ，如确诊病例、防控政策等。

步骤一：进入抖音APP并定位地区打开抖音APP
，在首页找到“关注”按钮旁边的地区显示栏（通常显示为当前定位城市名称） 。步骤二：点击“本地疫情 ”入口在地区显示栏下方或附近，点击“本地疫情
”功能按钮（部分版本可能直接显示为疫情信息卡片）
。

抖音疫情影响地区服务政策

抖音平台针对疫情影响地区发布了发货及服务调整通知 ，主要涉及新增部分地区的发货 、售后、体验分政策调整
，具体内容如下：新增政策调整地区：贵州省遵义市
、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区
、新疆维吾尔自治区。

抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起，收发货地址在疫情地区的订单 ，若出现以下两种情形之一
，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时 。

抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市
、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市
、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域
。上述地区因物流受限，平台对发货 、售后及体验分规则进行临时调整。

抖音疫情影响地区服务政策主要包括以下几点：体验分豁免：适用范围：1月9日0点起 ，收发货地址在疫情地区的订单 。豁免条件：订单出现从支付到揽收时长大于7两小时，或从支付到签收时长大于7两小时的情形之一
。发货时效延长：调整规则：根据疫情严重程度对发货时间进行延长
，具体调整详见附件一。

抖音疫情专题页怎么使用?有哪些功能?

如何进入疫情专题页？通过PC端抖店后台首页的“疫情公告区”点击即可进入 。该入口整合了疫情相关公告与数据查询功能，方便商家快速获取信息。疫情专题页的核心功能模块 疫情指导模块提供疫情指导手册、豁免政策
、处理流程等信息 ，帮助商家了解平台针对疫情的发货规则调整及应对措施
。

专题页面进入方式 点击左下角“阅读原文 ”
，可直接进入“众志成城
”专题页面。呼吁 让我们众志成城，切断传染源 ，防控疫情 。

打开抖音软件：启动抖音应用
，确保软件版本为1或更新版本
。进入消息页面：在抖音底部导航栏中找到消息选项，点击进入消息页面。访问疫情动态入口：在消息页面顶部找到相关图片或入口（如“抗击疫情”专题） ，点击进入疫情动态页面 。查看全国数据：页面会显示全国抗击疫情的实时数据
，包括更新时间
。

商家可通过抖店后台的“疫情专区-疫情专题页面-限售诊断建议 ”进入功能页面。也可通过“订单-发货管理-物流服务-疫情物流保障服务-解除限售建议
”路径使用 。还可以在“电商罗盘首页-疫情数据专区查看详情-推荐移除限售”找到相关功能
。

进入专题界面打开抖音首页，点击右上角搜索图标 ，输入西安疫情关键词并进入专题页面。打开战役帮忙在专题页面中间位置找到战役帮忙入口
，点击进入下一环节 。打开填写求助信息在战役帮忙页面中，点击填写求助信息按钮 ，进入信息提交流程
。进入头条帮忙系统弹出窗口提示跳转至头条帮忙平台，点击同意并进入完成授权。

抖音疫情影响地区发货和服务调整通知

〖壹〗、抖音平台针对疫情影响地区发布了发货及服务调整通知
，主要涉及新增部分地区的发货 、售后
、体验分政策调整，具体内容如下：新增政策调整地区：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市
、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市
、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区 。

〖贰〗 、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市
、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市
、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区全域。上述地区因物流受限 ，平台对发货
、售后及体验分规则进行临时调整
。

〖叁〗、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。

〖肆〗 、抖音小店疫情期间商家豁免
、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免
，3月31日（含）前因发货、揽收 、转运超时产生的判罚将自动免除，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除 ，商家无需再次报备 。

〖伍〗
、吉林省白山市临江市、吉林省吉林市昌邑区 、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日
，现已调整为预计7月12日零点取消豁免
。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整，并提供了豁免政策 ，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益。

抖音物流判罚规则指南

抖音物流判罚规则指南如下：物流判罚豁免相关规则平台主动豁免与商家报备豁免双向通路平台会实时更新豁免地区名单（查询链接：https：//school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHJAhCrZoNeh ）
，针对疫情相关订单，主动豁免揽收超时
、发运超时的判罚 ，并取消48小时发货率考核 。

情节严重，每出现一次违规行为
，累计违规积分B12分
。如果商家在报备和申诉环节提供虚假材料，误导审核人员等 ，如物流凭证、聊天记录等
，会被平台判为提供虚假资质。疫情影响抖音物流判罚规则指南如上所述，甩手网建议抖音开店的商家要关注抖音规则 ，避免因不知晓规则经营受损 。

抖音物流判罚规则指南如下：物流判罚豁免相关规则 平台主动豁免：平台会根据疫情实时情况
，主动豁免疫情相关订单的揽收超时 、发运超时判罚，并豁免48小时发货率考核
。商家可查看平台主动豁免地区 ，链接为：https：//school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHJAhCrZoNeh。

揽件超时规则定义：揽件超时指商家在发货后的24小时内
，物流单号在相应物流公司官方网站未显示第一条物流揽件信息 。判定维度：平台系统实时判定揽件超时订单，每识别一次记录1次违规
。系统通过站内信定时通知商家判定结果。商家可通过【奖惩中心-体检中心-违规管理】或抖店后台消息盒子-处罚通知查看详情 。

抖音小店不可抗力处理场景常见问答

抖音小店不可抗力处理场景常见问答汇总如下：遇到不可抗力导致无法发货 ，商家应如何处理？操作一：提交报备申请通过【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】提交材料
，报备通过后可豁免物流超时判罚。

抖音商家处理服务请求的常见问答汇总如下：常规问题处理对于实锤的恶意用户，商家可通过抖店后台「店铺-店铺保障-举报中心」进行举报
。若因疫情、暴雪等不可抗力或物流公司中转超时
、丢件等非商家原因导致无法发货 ，需如实回复服务请求，并在「店铺-店铺保障-报备中心」报备。

因为疫情和暴雪等不可抗力
，或者物流公司中转超时或丢件等非商家原因导致，如何处理服务请求？您好 ，辛苦协助解决消费者解决问题
，如果因为疫情等不可抗力的因素导致无法发货，如实回复服务请求 ，并可以去抖店后台「店铺-店铺保障-报备中心」进行报备 。

处理方式：对于实锤的恶意用户
，商家可前往抖店后台「店铺店铺保障举报中心」进行举报
。因不可抗力或物流公司原因导致的问题：处理方式：商家应协助消费者解决问题，并如实回复服务请求。同时 ，可前往抖店后台「店铺店铺保障报备中心」进行报备 。